(1)實現(xiàn)客戶滿意:
樹立以客戶為中心的工作作風,強化服務意識和服務技能,以優(yōu)質(zhì)服務切實保障網(wǎng)絡運行質(zhì)量,贏得客戶滿意。
(2)追求服務領(lǐng)先:
不斷完善服務內(nèi)容,追求服務的專業(yè)化、標準化和多元化。注重主動服務和個性化服務,塑造優(yōu)質(zhì)服務品牌,實現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先。
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